KONTAKT
NAPISZ DO NAS
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Gdzie się znajdujecie? Skąd wysyłane są produkty?
Biuro i magazyn Centralsun znajdują się w Estonii.
Do jakich krajów wysyłacie zamówienia?
Wysyłamy na cały świat.
Z jakich firm kurierskich korzystacie?
Przesyłki międzynarodowe wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD i DHL.
Czy Wasze produkty są ekologiczne?
W sklepie internetowym Centralsun są produkty ekologiczne i nieekologiczne. Każdy produkt ekologiczny ma tę informację w nazwie i w opisie. Produkty ekologiczne są także oznaczone logo rolnictwa ekologicznego.
Skąd pochodzą Wasze produkty?
Produkty pochodzą z różnych krajów świata, na przykład z Irlandii, Anglii, Stanów Zjednoczonych, Sri Lanki, Tajlandii, Chin, Indii, Wietnamu, Turcji, Iranu, Peru i oczywiście z Estonii.
Czy przy zamówieniu w Waszym sklepie muszę zapłacić podatek?
Przy dostawie do kraju Unii Europejskiej nie są naliczane żadne dodatkowe podatki. W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać opłaty celne zgodnie z lokalnymi przepisami. Informacje o ewentualnych opłatach uzyskasz w lokalnym urzędzie celnym lub na poczcie.
Kiedy moja paczka zostanie wysłana?
Paczki wysyłamy w dni robocze w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności.
Jakie metody płatności są dostępne w Waszym sklepie?
W naszym sklepie możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową przez Stripe, a także przez Google Pay, Klarna i PayPal.
Jak otrzymam numer do śledzenia przesyłki?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem do śledzenia przesyłki.
