NEEM CONTACT OP
STUUR ONS EEN BERICHT
VEELGESTELDE VRAGEN
Waar zijn jullie gevestigd? Vanwaar worden de producten verzonden?
Het kantoor en magazijn van Centralsun bevinden zich in Estland.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden wereldwijd.
Met welke koeriersdiensten werken jullie?
Voor internationale zendingen werken we met de koeriersdiensten DPD en DHL.
Zijn jullie producten biologisch?
In de webwinkel van Centralsun vind je zowel biologische als niet-biologische producten. Elk biologisch product vermeldt dit in de productnaam en in de productbeschrijving. Biologische producten zijn bovendien voorzien van het biologische keurmerk.
Waar komen jullie producten vandaan?
De producten komen uit verschillende landen over de hele wereld, bijvoorbeeld Ierland, Engeland, de Verenigde Staten, Sri Lanka, Thailand, China, India, Vietnam, Turkije, Iran, Peru en natuurlijk Estland.
Moet ik belasting betalen als ik in jullie webwinkel bestel?
Bij levering in een land van de Europese Unie wordt geen extra belasting berekend. Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen douanekosten van toepassing zijn, afhankelijk van de lokale regelgeving. We raden je aan bij de douane of het postkantoor in je land na te vragen welke kosten er kunnen gelden.
Hoe snel wordt mijn pakket verzonden?
Pakketten worden op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden.
Welke betaalmethoden zijn er in jullie webwinkel?
In onze webwinkel kun je betalen met creditcard of debetkaart via Stripe, met Google Pay, Klarna en PayPal.
Hoe krijg ik de trackingcode van mijn zending?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackingcode.
