🔒 PRIVACYBELEID
Centralsun OÜ (registratienummer 14887461, Pärnu mnt 102, 11312 Tallinn, Estland) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.
Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy van onze klanten en websitebezoekers en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Estse en Europese wetgeving.
1. Verzameling van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen in de volgende situaties:
Wanneer je een bestelling plaatst in onze webwinkel
Wanneer je een klantaccount aanmaakt
Wanneer je contact met ons opneemt
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
Via het gebruik van cookies op onze website
De verzamelde persoonsgegevens kunnen bestaan uit:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bezorgadres
Factuuradres
IP-adres
Bestel- en betaalgegevens
2. Gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
Verwerken en bezorgen van bestellingen
Verwerken van betalingen
Klantenservice
Voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
Versturen van marketingberichten (alleen met je toestemming)
3. Betaalproviders en het delen van gegevens
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaaldienstverleners, waaronder:
Stripe
PayPal
Klarna
Montonio (indien van toepassing)
Bij een betaling worden de benodigde persoonsgegevens doorgegeven aan de betreffende betaalprovider om de transactie af te ronden. Betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde verbindingen.
4. Cookies, analyse en advertentiemeting
Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies om de website te laten werken. Analyse en advertentiemeting worden alleen gebruikt volgens de keuzes die je maakt in de Cookie-instellingen. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de knop Cookie-instellingen op deze website. Intrekking geldt voor toekomstige verwerking en heeft geen invloed op verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Google Analytics 4
Met je toestemming voor analyse gebruiken wij Google Analytics 4, aangeboden door Google Ireland Limited, om inzicht te krijgen in websiteverkeer, interacties en de prestaties van de webwinkel. Google kan online- en apparaat-ID’s ontvangen, browser- en apparaatgegevens, pagina- en verwijzings-URL’s, tijdstempels, een bij benadering bepaalde locatie op basis van het IP-adres en analyse- of e-commercegebeurtenissen. Bevestigde aankoopgebeurtenissen kunnen ook veilig vanaf onze server worden verzonden om de meting betrouwbaarder te maken. De bewaartermijn voor gebeurtenisgegevens in GA4 is ingesteld op 14 maanden. Wanneer de toestemmingsmodus van Google wordt gebruikt, kunnen beperkte technische signalen zonder cookies worden verzonden zolang toestemming voor analyse of advertenties is geweigerd; analysecookies en volledige meting blijven uitgeschakeld totdat de betreffende toestemming is gegeven.
Advertentiemeting van Meta
Met je toestemming voor advertenties gebruiken wij de Meta-pixel en de Conversions API van Meta, aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, om de prestaties van advertenties te meten en acties op de website toe te wijzen, zoals productweergaven, winkelwagenactiviteit, het afrekenen en aankopen. Afhankelijk van de gebeurtenis kan Meta pagina- en gebeurtenisgegevens ontvangen, product- of bestelgegevens, waarde en valuta, klik- of browser-ID’s van Meta (_fbc en _fbp), de user-agent van de browser en een gedeelde gebeurtenis-ID die dubbeltelling tussen browser- en servergebeurtenissen voorkomt. Onze integratie stuurt geen namen, e-mailadressen of telefoonnummers naar Meta, en het verzenden van het IP-adres van de bezoeker via de serverintegratie is uitgeschakeld.
Conversiemeting van OpenAI Ads
Met je toestemming voor advertenties gebruiken wij de Conversions API van OpenAI Ads om te meten of er een bevestigde aankoop plaatsvindt na een interactie met een advertentie in ChatGPT en om de prestaties van campagnes te beoordelen. Deze integratie werkt uitsluitend via de server; wij laden de browserpixel van OpenAI Ads niet. Afhankelijk van de gebeurtenis kan OpenAI het type gebeurtenis, het tijdstip en een unieke gebeurtenis-ID ontvangen, een opgeschoonde bron-URL van de orderbevestiging, de aankoopwaarde en valuta en de oorspronkelijke klikreferentie van OpenAI (oppref) als die beschikbaar is. Onze integratie stuurt geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, IP-adressen of browser-user-agents naar OpenAI.
Aan toestemming gekoppelde advertentie-ID’s die onze meetbrug bewaart, worden verwijderd zodra de verzending een definitieve status heeft bereikt en in elk geval uiterlijk acht dagen na de betreffende betaalde bestelling of de vastlegging van de toestemming. Google, Meta en OpenAI kunnen gegevens verwerken via gelieerde ondernemingen en dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, met passende waarborgen. Meer informatie over afzonderlijke cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen vind je in de Cookie-instellingen.
5. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig:
Om bestellingen uit te voeren
Om te voldoen aan boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen
Om geschillen op te lossen
6. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:
Je persoonsgegevens in te zien
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
De verwerking te laten beperken
Bezwaar te maken tegen de verwerking
Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid zo nodig bij te werken. De meest recente versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.
9. Contact
Heb je vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via:
