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I dati personali raccolti possono includere:
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Indirizzo IP
Informazioni su ordini e pagamenti
2. Utilizzo dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
Elaborazione e consegna degli ordini
Elaborazione dei pagamenti
Assistenza clienti
Adempimento degli obblighi legali e contabili
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3. Fornitori di servizi di pagamento e condivisione dei dati
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Al momento del pagamento, i dati personali necessari vengono trasmessi al rispettivo fornitore del servizio di pagamento per completare la transazione. I pagamenti vengono elaborati tramite connessioni sicure e crittografate.
4. Cookie, analisi e misurazione pubblicitaria
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Google Analytics 4
Con il tuo consenso all’analisi utilizziamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per comprendere il traffico del sito, le interazioni e l’andamento dell’e-commerce. Google può ricevere identificatori online e del dispositivo, informazioni sul browser e sul dispositivo, URL della pagina e di provenienza, marche temporali, una posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP ed eventi di analisi o di e-commerce. Gli eventi di acquisto confermati possono essere inviati in modo sicuro anche dal nostro server per migliorare l’affidabilità della misurazione. La conservazione dei dati sugli eventi di GA4 è impostata su 14 mesi. Quando si utilizza la Modalità di consenso di Google, possono essere inviati segnali tecnici limitati senza cookie mentre il consenso all’analisi o alla pubblicità è negato; i cookie di analisi e la misurazione completa restano disattivati finché non viene dato il relativo consenso.
Misurazione pubblicitaria di Meta
Con il tuo consenso alla pubblicità utilizziamo il Pixel di Meta e l’API Conversioni di Meta, forniti da Meta Platforms Ireland Limited, per misurare l’efficacia della pubblicità e attribuire azioni sul sito come visualizzazioni di prodotti, attività nel carrello, checkout e acquisti. A seconda dell’evento, Meta può ricevere informazioni sulla pagina e sull’evento, dettagli sul prodotto o sull’ordine, valore e valuta, identificatori di clic o del browser di Meta (_fbc e _fbp), lo user agent del browser e un ID evento condiviso utilizzato per evitare il doppio conteggio tra eventi del browser e del server. La nostra integrazione non invia a Meta nomi, indirizzi e-mail o numeri di telefono, e l’invio dell’indirizzo IP del visitatore tramite l’integrazione lato server è disattivato.
Misurazione delle conversioni di OpenAI Ads
Con il tuo consenso alla pubblicità utilizziamo l’API Conversioni di OpenAI Ads per misurare se un acquisto confermato avviene dopo l’interazione con un annuncio in ChatGPT e per valutare l’efficacia delle campagne. Questa integrazione funziona esclusivamente lato server; non carichiamo il Pixel del browser di OpenAI Ads. A seconda dell’evento, OpenAI può ricevere il tipo di evento, l’ora e un ID evento univoco, un URL di origine pulito della conferma d’ordine, il valore e la valuta dell’acquisto e il riferimento di clic originale di OpenAI (oppref), se disponibile. La nostra integrazione non invia a OpenAI nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi IP né user agent del browser.
Gli identificatori pubblicitari collegati al consenso conservati dal nostro bridge di misurazione vengono eliminati quando l’invio ha raggiunto uno stato definitivo e in ogni caso entro otto giorni dal relativo ordine pagato o dalla registrazione del consenso. Google, Meta e OpenAI possono trattare i dati tramite società affiliate e fornitori di servizi al di fuori dello Spazio economico europeo, applicando garanzie adeguate. Ulteriori informazioni sui singoli cookie, sui fornitori, sulle finalità e sulla durata sono disponibili nelle Impostazioni dei cookie.
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