Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger

Ejeren af webshoppen Centralsun.com (herefter “Webshoppen”) er Centralsun OÜ, registreringsnummer 14887461, beliggende på Pärnu mnt 102, 11312 Tallinn, Harju County, Estland.

Ved at afgive en ordre i Webshoppen accepterer kunden disse handelsbetingelser.

2. Produkter og priser

Alle produktbilleder i Webshoppen viser de faktiske produkter. Mindre variationer i farve, tekstur eller udseende kan forekomme på grund af naturlige forskelle og skærmindstillinger.

Da vores produkter er naturlige fødevarer og superfoods, kan smag, farve og konsistens variere fra batch til batch.

Alle priser vises ved siden af produkterne. Forsendelsesomkostninger tilføjes ved checkout og afhænger af leveringsland og leveringsmetode.

Vi forbeholder os retten til at opdatere priser og produktinformation uden forudgående varsel.

3. Afgivelse af ordre

For at afgive en ordre skal kunden:

Tilføje ønskede produkter til indkøbskurven

Indtaste nødvendige person- og leveringsoplysninger

Vælge leveringsmetode

Vælge betalingsmetode

Det samlede beløb vises ved checkout før betaling bekræftes.

Købsaftalen anses for indgået, når betalingen er gennemført.

Hvis et produkt ikke kan leveres, informeres kunden hurtigst muligt, og det betalte beløb (inkl. forsendelse) refunderes inden for 14 dage.

4. Betalingsmetoder

Centralsun.com tilbyder sikre betalingsmuligheder:

PayPal

Betaling med kredit- og betalingskort via Stripe (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay hvor tilgængeligt)

Klarna (tilgængelig i udvalgte lande)

Direkte bankoverførsel (hvor tilgængeligt)

Alle betalinger behandles i et sikkert, krypteret miljø. Centralsun.com har ikke adgang til fulde kort- eller bankoplysninger.

5. Levering

Centralsun sender worldwide fra Estland.

Levering inden for EU

Ordrer inden for EU leveres via pålidelige nationale postoperatører og deres kontrakterede kurérpartnere.

Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout.

Gratis levering er tilgængelig for alle EU-destinationer. Minimumsbeløbet afhænger af leveringslandet og vises ved checkout.

Levering uden for EU

Ordrer uden for EU sendes med DHL Express.

Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout.

Gratis levering er tilgængelig afhængigt af leveringsland og minimumsordrebeløb.

Ved DHL Express-forsendelser kan forsendelsesomkostningen automatisk reduceres, når flere produkter tilføjes til kurven.

Behandlingstid

Ordrer afgivet på hverdage før kl. 16:00 (EET) sendes normalt samme eller næste hverdag.

Ordrer afgivet efter kl. 16:00 fredag eller i weekenden behandles næste hverdag.

6. Told og importafgifter

Ved levering uden for EU kan told, skatter eller importafgifter forekomme afhængigt af modtagerlandets regler.

Disse omkostninger betales af kunden.

7. Fortrydelsesret og returnering

I henhold til EU’s forbrugerbeskyttelseslovgivning har private kunder ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse.

Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervskunder.

Returnerede varer skal være:

Ubrugte

Ubeschadigede

I original emballage

Returneringsomkostninger betales af kunden, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

Refundering sker inden for 14 dage efter modtagelse af returnerede varer.

8. Defekte varer

Hvis et produkt er defekt eller ikke svarer til bestillingen, bedes kunden kontakte os på:

📧 info@centralsun.com

9. Ansvarsbegrænsning

Centralsun OÜ er ikke ansvarlig for:

Forsinkelser forårsaget af transportører

Toldrelaterede forsinkelser

Indirekte tab

Virksomhedens ansvar er begrænset til værdien af de købte produkter.

10. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning.

11. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt estisk lovgivning.

Eventuelle tvister afgøres i henhold til estisk ret.

12. Kontaktoplysninger

Centralsun OÜ
Pärnu mnt 102
11312 Tallinn
Estland

Email: info@centralsun.com

Website: www.centralsun.com