1. Общие положения
Владельцем интернет-магазина Centralsun.com (далее — «интернет-магазин») является Centralsun OÜ (регистрационный номер 14887461), Pärnu mnt 102, 11312 Таллинн, уезд Харью, Эстония.
Оформляя заказ в интернет-магазине, клиент соглашается с настоящими условиями продажи.
2. Товары и цены
Фотографии товаров, представленные в интернет-магазине, отображают реальные продукты. В связи с натуральным происхождением сырья цвет, вкус или текстура продукции могут отличаться в разных партиях.
Цены на товары указаны рядом с соответствующими продуктами. Итоговая сумма заказа, включая стоимость доставки, отображается на странице оформления заказа перед его подтверждением.
Интернет-магазин оставляет за собой право изменять цены и информацию о товарах без предварительного уведомления.
3. Оформление заказа и заключение договора
Для оформления заказа клиент добавляет выбранные товары в корзину и заполняет необходимые данные на странице оформления заказа.
Перед подтверждением заказа клиенту отображается общая сумма к оплате.
Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения интернет-магазином полной оплаты.
Если заказанный товар невозможно доставить, клиент уведомляется об этом незамедлительно, а оплаченная сумма возвращается не позднее чем в течение 14 дней.
4. Способы оплаты
В интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:
– Банковские карты (Visa, MasterCard и другие карты, поддерживаемые Stripe)
– PayPal
– Klarna (в зависимости от доступности в соответствующей стране)
– Банковский перевод или онлайн-банкинг (при наличии)
Все платежи осуществляются через безопасное и зашифрованное соединение. Интернет-магазин не имеет доступа к банковским или карточным данным клиента.
5. Доставка
Centralsun осуществляет доставку по Эстонии и в другие страны.
В пределах Европейского союза доставка осуществляется через надёжные национальные почтовые службы и их партнёров.
Бесплатная доставка доступна во всех странах доставки. Минимальная сумма для бесплатной доставки зависит от страны назначения и отображается при оформлении заказа.
За пределы Европейского союза доставка обычно осуществляется службой DHL Express. Стоимость доставки и условия бесплатной доставки отображаются на странице оформления заказа в зависимости от адреса доставки.
6. Сроки обработки заказов
Заказы, оформленные в рабочие дни до 16:00 (EET), как правило, отправляются в тот же или на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные в пятницу после 16:00 или в выходные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
7. Таможенные сборы и импортные пошлины
При доставке за пределы Европейского союза в стране назначения могут взиматься таможенные сборы или иные платежи. Эти дополнительные расходы оплачивает клиент.
8. Право на отказ и возврат
Потребитель вправе отказаться от договора, уведомив Centralsun в течение 14 дней с момента получения товара.
После уведомления об отказе товар необходимо отправить обратно без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней со дня направления уведомления.
Клиент оплачивает прямые расходы на возврат, в том числе если первоначальная доставка была бесплатной. Centralsun оплачивает возврат дефектного или ошибочно отправленного товара, а также если Centralsun прямо согласился покрыть эти расходы.
Стоимость первоначальной стандартной доставки возмещается согласно законодательству о защите прав потребителей; доплата за выбранный клиентом более дорогой способ доставки не возмещается. Денежные средства возвращаются в установленный законом срок и могут быть задержаны до получения товара или подтверждения его отправки.
Клиент вправе обращаться с товаром только в объёме, необходимом для определения его характера, свойств и функционирования, и отвечает за снижение стоимости вследствие более широкого использования. Вскрытие само по себе не исключает возврат. Предусмотренные законом исключения относятся, в частности, к скоропортящимся товарам и запечатанным товарам, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены нельзя вернуть после вскрытия.
9. Ответственность
Centralsun OÜ не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные транспортными компаниями или таможенными органами, а также за косвенные убытки.
Ответственность ограничивается стоимостью приобретённого товара.
10. Защита персональных данных
Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите данных и политикой конфиденциальности интернет-магазина.
11. Применимое право
К договору применяется законодательство Эстонской Республики.