1. Allmänna villkor

Ägare av webbutiken Centralsun.com (nedan kallad ”webbutiken”) är Centralsun OÜ (registreringsnummer 14887461), Pärnu mnt 102, 11312 Tallinn, Harju län, Estland.

Genom att lägga en beställning i webbutiken godkänner kunden dessa köpvillkor.

2. Produkter och priser

Produktbilderna i webbutiken visar verkliga produkter. På grund av naturliga råvaror kan färg, smak eller konsistens variera mellan olika partier.

Produktpriserna anges bredvid respektive produkt. Det totala beloppet inklusive eventuella fraktkostnader visas i kassan innan beställningen bekräftas.

Webbutiken förbehåller sig rätten att ändra priser och produktinformation utan föregående meddelande.

3. Beställning och avtalets ingående

För att göra en beställning lägger kunden de önskade produkterna i varukorgen och fyller i nödvändiga uppgifter i kassan.

Innan beställningen bekräftas visas det totala beloppet för kunden.

Köpeavtalet träder i kraft när webbutiken har mottagit full betalning.

Om den beställda produkten inte kan levereras informeras kunden omedelbart och det betalda beloppet återbetalas senast inom 14 dagar.

4. Betalningsmetoder

Följande betalningsmetoder är tillgängliga i webbutiken:

– Betalkort (Visa, MasterCard och andra kort som stöds av Stripe)

– PayPal

– Klarna (beroende på tillgänglighet i respektive land)

– Banköverföring eller internetbank (om tillgängligt)

Alla betalningar sker via en säker och krypterad anslutning. Webbutiken har inte tillgång till kundens bank- eller kortuppgifter.

5. Leverans

Centralsun levererar inom Estland och internationellt.

Inom Europeiska unionen sker leverans via pålitliga nationella posttjänster och deras samarbetspartners.

Fri frakt är tillgänglig i alla leveransländer. Gränsen för fri frakt beror på destinationslandet och visas i kassan.

Utanför Europeiska unionen sker leverans vanligtvis med DHL Express. Fraktkostnader och eventuella gränser för fri frakt visas i kassan beroende på leveransadress.

6. Behandlingstid

Beställningar som görs på vardagar före kl. 16.00 (EET) skickas vanligtvis samma eller nästa arbetsdag.

Beställningar som görs efter kl. 16.00 på fredagar eller under helgen behandlas nästa arbetsdag.

Om en försändelse inte kan levereras på grund av en felaktig eller ofullständig adress som kunden har angivit, är kunden ansvarig för alla relaterade kostnader. Detta inkluderar den ursprungliga fraktkostnaden, returfrakt samt eventuella kostnader för ny leverans om beställningen ska skickas igen.

Samma villkor gäller om kunden inte hämtar ut försändelsen från utlämningsstället inom lagringstiden.

I sådana fall återbetalas inte fraktkostnader och webbutiken är inte skyldig att skicka om beställningen utan ytterligare betalning.

7. Tull och importavgifter

Vid leverans utanför Europeiska unionen kan tullavgifter eller andra importkostnader tillkomma i destinationslandet. Dessa kostnader betalas av kunden.

8. Ångerrätt och retur

Konsumenten har rätt att frånträda avtalet genom att meddela Centralsun inom 14 dagar från det att varan mottogs.

Efter meddelandet om ånger ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet lämnades.

Kunden står för den direkta returkostnaden även om den ursprungliga leveransen var kostnadsfri. Centralsun står för kostnaden om varan är felaktig eller felsänd eller om Centralsun uttryckligen har godkänt att betala den.

Kostnaden för den ursprungliga standardleveransen återbetalas enligt tillämplig konsumenträtt; merkostnaden för ett dyrare leveranssätt som kunden valde återbetalas inte. Återbetalningen görs inom lagstadgad tid och får avvaktas tills varan har kommit tillbaka eller returbevis har lämnats.

Kunden får hantera varan endast så mycket som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion och ansvarar för värdeminskning efter mer omfattande hantering. Att varan har öppnats utesluter inte automatiskt retur. Lagstadgade undantag gäller bland annat varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla samt förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras efter att förseglingen brutits.

9. Ansvar

Centralsun OÜ ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av transportföretag eller tullmyndigheter, och inte heller för indirekta skador.

Ansvar är begränsat till värdet av den köpta produkten.

10. Dataskydd

Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och webbutikens integritetspolicy.

11. Tillämplig lag

Avtalet regleras av Estlands lag.